インターネット利用者が，日本語で膨大な情報量の中から目的とする情報に迅速かつ正確に到達することができる検索サービス。NTTディレクトリは，１台のマスターマシンとバックアップ用マシン，２台のミラーマシンの合計４台の運用マシンと保守運用端末から構成されている。また，国内を中心としたホームページの情報を収集し，ジャンル別に分類し，InfoBee検索とジャンル別検索の２種類の検索サービスを提供している。

(1) ジャンル検索

分類されたホームページをジャンル別に大分類，小分類というように焦点を絞り込んでいく方法。本にたとえると目次を見て，章立てから目的の情報が掲載されているページを探すような検索サービス。

(2) InfoBee検索

本の裏にある索引を見て，言葉から目的の情報が掲載されているページを探すような検索サービス。分類されたジャンル名を見ても，欲しい情報がどのジャンルに分類されているのかが分からない場合には，InfoBee検索が威力を発揮する。また複数のジャンルに分類されてしまっている情報を，ジャンルにまたがって横断的に収集することができる。