1991年Private ANSERの発信機能を活用し，緊急時の災害対策要員「召集・連絡」一斉同報用に開発され，その後1995年の阪神・淡路大震災の経験と反省から，産業界より「ルール」「インフラ」作りに対するニーズが数多く寄せられ，それらの要望を基に開発されたシステム。

会社側から社員の電話・携帯，FAX，Eメールに緊急通報を行うのが，緊急連絡システムである。本システムにより，設備サービスの早期復旧のための要員召集，自然災害発生時の一斉連絡等に，スムーズな連絡体制を確立できる。

また，緊急連絡システムが会社側から情報を発信するのに対して，安否情報システムは，①安否登録，②安否確認，③救助活動を電話やインターネットを利用し，迅速かつ効率良く行える。また，登録された安否情報は，登録時の操作と同様に，システムに電話をかけ社員の名前を指定すれば，安否を音声で確認できる。つまり，社員の情報管理者だけでなく，家族の方が社員の安否を確認するツールとして利用できるシステムである。