用語説明

顧客業務フローシミュレータ(GFLOW)

各支店の地域や季節に応じた様々な業務フローを短期間に簡単に評価できるシミュレーションプログラム。GFLOWにより,シミュレーションの知識(シミュレーションモデル化,プログラムの作成等)なしに短期間で業務フローの各種特性(お客さまの待ち時間,作業者の稼働状況等)の定量的な分析ができる。