NTT等の網提供事業者が提供する電気通信サービスの管理機能（網の構成・故障状態や性能，料金，安全等の管理および制御）の一部を個々の企業や一般のユーザに提供し，ユーザ自らが網を管理・制御できるようにするサービスをいう。