通信電文を一定の大きさに分け，制御情報であるパケットヘッダを付加したものをパケットと呼び，このパケットのヘッダを基に通信路を選び，相手に送達するサービス。INSネットではＢチャネルパケット，Ｄチャネルパケットという２種類のパケット交換サービスを提供している。